Joomla! è la piattaforma software CMS Open Source con la più ampia comunità di sviluppatori al mondo. Tale software rappresenta il top dei Content Management System Open Source ed è basato sulla collaudatissima architettura software MySql/PHP. Joomla! è un Content Management System (CMS), software per la creazione di pagine dinamiche e contenuti interattivi, per la gestione di portali web.

Prerogativa di Joomla! è la cura nel mantenere la gestione e la fruizione dei siti il più semplice possibile, fornendo il maggior numero di strumenti possibili. Grazie all’elevata usabilità dei componenti anche gli utenti che non hanno competenze tecniche potranno avere pieno controllo sui siti e sui contenuti.

La comunità che sta alle spalle di Joomla! include designer, sviluppatori, gestori di sistemi, traduttori, editori e, più importanti di tutti, gli utenti finali.

Joomla presenta delle eccellenti referenze e dispone di una delle più ampie community di sviluppatori sul web, a garanzia delle future evoluzioni del prodotto.

La piattaforma Joomla! è composta, oltre che dalla parte di caricamento dei contenuti, da altre tre componenti applicative:

• i moduli: rappresentano i “mattoni” del CMS Joomla!. Consentono di posizionare elementi dinamici in qualunque parte del template grafico, ad eccezione della parte di contenuto.
• i componenti: sono delle specifiche applicazioni che consentono di includere all'interno del CMS, mantenendo quindi coerenza con l'aspetto grafico del sito, software quali forum, blog, bacheche ed in generale tutti i software di e-democracy.
• i plugin: Consentono di caricare elementi interattivi anche all'interno della parte dei contenuti.

Il caricamento dei contenuti avviene in un'area molto simile ai normali word-processor ed è fruibile via Web con qualunque browser. Si veda di seguito una maschera di inserimento di un contenuto:

Nel momento della pubblicazione del contenuto, questo, oltre che essere disponibile sul web, viene messo a disposizione attraverso i feed RSS, , che permette ai visitatori essere avvisati degli aggiornamenti dei contenuti mediante l'utilizzo di un Feed reader o un segnalibri live.

Tra le altre caratteristiche di Joomla! è possibile evidenziare:

• Caching delle pagine per incrementare le prestazioni
• Funzioni di Search Engine Optimization, per facilitare l'indicizzazione dei contenuti da parte dei motori di ricerca
• Feeding RSS
• Versione stampabile delle pagine
• Pubblicazione tipo Blog
• Ricerca testuale su tutti i contenuti inseriti
• Localizzazione ed internazionalizzazione, che permettono la traduzione di ogni pagina del portale in altre lingue.

La pubblicazione dei contenuti potrà avvenire tramite una procedura di approvazione. Tale procedura permetterà la compilazione da parte del team di redazione delle parti modificabili dei contenuti. Sarà ovviamente possibile inserire degli allegati quali immagini o elementi multimediali. Un esempio di flusso di pubblicazione di un contenuto è il seguente:

• Il redattore crea una nuova pagina in base a uno dei layout di pagina disponibili. Il caricamento effettivo dei dati avviene tramite un'interfaccia di backoffice, attraverso la quale è possibile caricare i dati normalmente oppure fare copia ed incolla da documenti, ad esempio di tipo Word o Openoffice. Il redattore della notizia ha a disposizione tutti gli strumenti che usualmente trova all'interno di un word processor, quali il cambio font, l'applicazione degli stili, la creazione di una tabella, l'inserimento di immagini e contenuti multimediali ed altre funzionalità. Ovviamente, ma è bene ribadirlo,  non è necessario in alcun modo la conoscenza dell'HTML per scrivere i contenuti del portale;
• Il redattore completa la pagina e la salva. Tale azione può scatenare due effetti diversi, a seconda del profilo dell'utente. Se l'utente è autorizzato alla pubblicazione diretta online, il contenuto verrà immediatamente pubblicato. Se invece l'utente non può pubblicare direttamente, il contenuto sarà inviato alla persona del team di redazione preposto all'approvazione ed alla pubblicazione dei contenuti.
• Il responsabile per l'aggiornamento dei contenuti del team di redazione (eventualmente) modifica il contenuto e quindi approva (o rifiuta) la pubblicazione.
• Al momento dell'approvazione, l'articolo viene pubblicato e diviene visibile al web.