ChatbotPlatform: infrastruktura AI multi-kanalov

Kontekst

Mnoge podjetja želijo prilagojene chatbot-e, ne da bi vedno znova pisali od začetka. Rojena je ChatbotPlatform.

Problema

• Pomanjkanje centraliziranega upravljanja
• Težave z integracijo z ERP/CRM
• Pomanjkanje preglednosti v dnevnikih

Pristop

• Analiza primerov uporabe strank po sektorjih
• Določitev modularne arhitekture z RAG in Webhooks
• Neprekinjeno testiranje z realnimi nabori podatkov

Rešitev

• Admin konzola za upravljanje več chatbotov
• REST API za integracijo z zunanjimi sistemi
• KPI nadzorna plošča in dnevnik v realnem času

Rezultati

• Hitrejši in natančnejši odgovori
• Izboljšano upravljanje z popolnim sledilnim dnevnikom
• Potrjena večnajstniška razširljivost

Zaključek

ChatbotPlatform je danes pospeševalnik za podjetja, ki želijo lansirati chatbot brez kompromisov glede skladnosti in kakovosti.